柯铭、张政，二位“宠咖”讲如何宠好一亿“小可爱”
半月谈记者 张曦
宠物经济在某种程度上可称为“可爱经济”，被“可爱”治愈着的人类，为“可爱经济”买单在所不惜。且听二位一线的“宠咖”（宠物从业大咖），就中国宠物经济的发展，分享各自的独特经验。
柯铭：宠物是家人，也是事业搭子
疫情肆虐期间，有一个活跃在短视频中浑身上下都是“演技”、“一天八百个心眼子”的“影帝狗”哈尼，给不少居家隔离的人们带来欢乐。发火、瞪眼、翻书、争宠是哈尼的绝活，这些以搞笑为主的近千段视频，让哈尼的主人柯铭在抖音积累了1400多万粉丝。
大学期间，柯铭在市场里一眼看上了狗贩手里的吉娃娃串串狗，从小非常喜欢狗的柯铭花400元买下并给它取名为哈尼，带着它先是偷偷住在大学宿舍，后来住在武汉的出租屋，再到后来，柯铭带着哈尼和另外三只小狗南方、卷卷、悟空，来到北京生活。一人四狗演绎的短视频，不知道让多少人在屏幕前捧腹大笑。
柯铭和哈尼
柯铭：大学毕业后，我在武汉酒吧里做驻唱歌手，还兼着打扫卫生。起初我的短视频作品都是唱歌类，流量越来越走下坡路，我对未来很迷茫。一次和朋友逗哈尼玩，剪辑了一些搞笑的片段上传后，点击数暴增到8000多万。从此，我和哈尼便组成事业搭子，开始记录养宠生活的搞笑日常。
我的粉丝以35岁以下的年轻人居多。从互动留言来看，哈尼四小只为粉丝提供的情绪价值远远超过我的预期。年轻人压力大、精神孤独的情况比较多，需要宠物作为精神寄托和人生回馈。
宠物博主的特点是几乎不露脸，作品中只有宠物。时间久了，会给粉丝造成“宠物本就应该什么都会”的错误印象。其实,宠物就是宠物，哈尼之所以演得这么传神，一是因为和我生活了多年，彼此早已心领神会，我一动弹它就知道我要做什么，听指令做动作非常配合；二是观众看到狗狗翻书、翻白眼、撒娇等镜头，都来自平日抓拍积累的素材。
看了我的视频，一些年轻粉丝也会买来猫狗饲养，却发现不像视频里的哈尼这么有意思，吃喝拉撒、看病还很麻烦，结果造成了宠物被弃养。当我得知后，2024年底，我首次与哈尼同框出镜，详细阐述了这些年搞笑视频拍摄的手法和细节。视频发出后我一度很忐忑——粉丝知道这一切都是自导自演的会不会取关？这无异于亲手打碎自己创造的滤镜。
即便这样，我仍然发出了视频，一方面是告诉粉丝养宠的真实情况，呼吁大家不要冲动购买；另一方面，我也在思考另一个事业方向。
做宠物博主多年，我已经确定未来会继续从事自媒体短视频行业。以前做视频不露脸，即便1400多万粉丝也没有开过直播。随着平台变现能力下降，粉丝增速减缓，或许露脸以后，能为我接下来向直播转型做一些铺垫。哈尼年龄越来越大，我不想过多消费流量和狗狗的精力，最好未来能转型到经营自己的宠物品牌，用来支持家人和宠物们的生活。
我对四小只的健康管理非常精细，吃穿用研究得很深入。传统的宠物食品赛道已经太拥挤了，我想，宠物健康咨询可能会成为下一个风口。
这两年，我带着四只狗狗游历了很多地方，旅途中发现人们对狗狗的友好程度超乎想象。即便这样，适合狗狗的晕车药难寻、宠物友好酒店数量太少、管理也不够完善，飞机、邮轮的宠物客舱更是一位难求……与发达国家的宠物出行服务比起来，我们还有不小的差距。
对于未来的宠物品牌，我是这样规划的：研究一款宠物车载座椅，就像儿童安全座椅那样，既能让不同体形的宠物坐得舒服，还能保证安全。最近我还打算出一本关于中国宠物旅行指南的书，介绍如何更快捷方便地带宠物实现畅游。总之，宠物健康和宠物出行，未来一定会吸引资本注入。
张政：做“杜立德”式医生
《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，与2023年相比，2024年宠物犬到院诊疗、驱虫的占比上升，宠物猫免疫、诊疗的占比有所上升。此外，宠主开始关注宠物诊疗过程中宠物的心理健康。
张政，山西众联动物医院转诊中心院长，全国百佳宠物医师，深受全国宠主信赖。张政团队的短视频账号上，不断更新分享宠物医疗就诊病例，专业且高效，吸引了340万粉丝关注。经常因看诊、手术忙到连饭都吃不上的张医生，见证了我国动物诊疗水平的快速发展。
张政和猫咪
张政：近十年，宠物医疗市场的变化非常大。宠物医院已经慢慢向专业化和专科化转变。十多年前，很多动物医院还是一锅“大杂烩”，动物来看病不分科室。不分科的后果就是医生专业性很难得到提升，什么都治，容易什么都治不好。随着市场变化，如今多数医院已经分科，有的已经细分到神经科、骨科甚至产科。专病专治是近年来变化的最大特点。
与此同时，专业诊疗设备水平大幅提升。我在东北农大做学生的时候，给动物看病的叫兽医，除了体温计、听诊器，其他的诊疗设备很少。如今的宠物医师所学的专业叫“动物医学”，医疗设备更加专业、智能、精准。狗狗来看病，CT、核磁共振都可以安排上，做了手术的猫咪立马转进无菌舱，动物监护仪、动物心电图、超声一应俱全。
除了硬实力增加，医生的沟通能力、宠物心理呵护等软实力也在提高。如何更好更有效地与宠主沟通病情以达到期待的治疗效果，也是一门学问。柔和的灯光、温暖的笼窝、分开安置的犬舍为患病宠物提供足够的安全感。有的地方还开展了宠物心理治疗，包括宠物应激后的康复，这在以前是很难接触到的。
宠物医疗不是仅仅看病，同人一样，也需要建立医患间的信任关系。虽然动物不会说话，但我们可以在学习的基础上，了解不同动物的习性，通过肢体语言、眼神表达等方式了解动物的内心活动。就好比小说《怪医杜立德》里能够与动物对话的杜立德医生，因为医术精湛且善于沟通，被动物朋友们认可。
宠物医疗机构短板也很明显，集中在医生技术参差不齐、机构收费不合理等。宠物喂养和保健领域也有待充实。现在宠物界有一个现象，就是过多追求血统和美貌，忽视了纯血统伴随的先天疾病，比如折耳猫容易有软骨病等。加上宠主的科学喂养意识不够，好吃好喝的都给宠物，很多猫狗年纪轻轻得了“三高”，影响寿命。
随着医疗技术发展，新中式养生风刮到了宠物领域，“宠物+中医”会有很大发展空间。空心球、跑步机等康复训练，推拿、针灸、理疗和日常中药饮品都在逐步面向宠物开展，宠物医疗保险也在快速覆盖这些方面。
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