时间：2025-04-16 浏览次数：25482
交汇点讯 记者暗访中，苏州丝绸展览馆工作人员以“100%桑蚕丝面料”等作为噱头吸引游客购买四件套床品；节目直播时，省市场监督管理局相关负责人表示，如果经过专业检测四件套面料成分达不到100%桑蚕丝，展览馆则构成虚假宣传；节目还在直播，当地市场监管部门执法人员已到现场督办，记者跟随采访，执法人员发现商家涉嫌虚假宣传，现场开具责令整改通知书。
这是出现在4月15日《政风热线》直播节目中的一幕。当天上午，省市场监督管理局局长沈海斌、省市场监督管理局副局长夏海涛带领相关职能处室负责人走进《政风热线》直播节目，全省13个设区市市场监督管理局相关负责人同步在线，实时回应群众诉求。
节目开始，上海游客张女士提出诉求：去年她到苏州旅游时，在当地一家丝绸展览馆高价购买了号称100%桑蚕丝制作的四件套。而后在被罩内侧深处才找到面料成分标，标签正面标有“经线100%桑蚕丝”，特别留心才能看见背面用较小字体写着“纬线100%粘纤”。这显然并非100%桑蚕丝面料。
针对苏州丝绸展览馆存在的问题，苏州市高新区市场监管局枫桥分局局长张稳德带领执法人员到现场进行调查查处。执法人员随机走进一户商家，随机抽查四件套产品标识标签，发现产品成分标确实与张女士反映情况一致，且标识隐蔽，字体很小。
“针对商家涉嫌虚假宣传，我们按照反不正当竞争法责令予以改正。之后还将随机抽检产品，不定期进行检查，一旦发现违法行为立即立案查处。”张稳德说。展览馆负责人则表示，将立即整改，规范工作人员销售话术，杜绝笼统说法，让消费者明明白白消费。
行车质量安全关乎人民群众生命财产健康。去年我省开展电动自行车安全隐患全链条整治行动。但高压态势下，依然有部分不法门店违规违法实施拼装改装行为。
记者近日走访南京、镇江等地市场，发现部分品牌电动车门店存在违规改装、违规上牌等现象。按照电动自行车新国标要求，车速不能超过25km/h，电机功率不能超过400瓦，电池电压不超过48伏。但为了车速更快、续航里程更长，不少门店将电机功率改成2000瓦、电池电压改成72伏甚至更高，远超规定标准。为帮助非法改装车“上路”，不少门店甚至还提供虚假牌照、过期牌照。
“节目中提到的门店不但涉嫌非法拼装改装，同时还涉嫌欺骗消费者，售卖假牌照。节目结束后，我们将到现场进行调查，并且将涉嫌售卖假牌照的行为移交给相关车牌管理部门。”省市场监督管理局产品质量安全监督管理处处长、一级调研员施劲松给出正面回应。
全省电动自行车销售门店有15964家，沈海斌坦言，大多数门店都是按照相关法律法规为消费者提供质量可靠的产品，但因为市场竞争，一些门店确实采用不合法、不合规，甚至是最后以损害消费者生命健康安全为代价的服务。对此，他从消费者和监管部门两方视角给出回应：广大消费者要擦亮慧眼，注意识别，同时也不要主动要求甚至默许电动自行车改装；监管部门要加大对类似不法商家的监督、执法和处理，构筑风清气正的市场清朗生态。
民以食为天，当下，外卖已经成为众多消费者的就餐首选。与此同时，无堂食外卖卫生环境问题也日益凸显。记者在南京数家无堂食外卖店走访发现，不少无堂食外卖店家存在脏乱差问题，比如边装修边炒菜、食材随意堆放在地上、灶台脏乱不堪甚至还有烟头、外卖店门口就是垃圾回收点等。
“作为监管部门，我们将立即组织属地市场监管部门开展现场核查，对违法违规问题进行处理，并举一反三，在全市加强无堂食外卖的监管。”直播现场连线中，南京市市场监督管理局副局长施冬咏表示。
近年来，南京持续加强对无堂食外卖的监管，去年开展无堂食外卖整治提升行动，共整改环境卫生脏乱差问题近900个，取缔了18家无堂食外卖店。“由于无堂食外卖门槛较低，经营场所位置较隐蔽、面积狭小，从业人员素质参差不齐，使得这些问题特别容易反弹回潮，确实需要我们持续加强管理。”施冬咏现场表态，将从3方面持续发力，一是压紧压实外卖平台主体责任，督促平台严格审核入驻餐饮资质，强化日常监测抽查；二是推动无堂食外卖的“互联网+明厨亮灶”建设，让消费者点餐时就能看到后厨操作过程；三是强化社会共治，定期公布无堂食外卖红黑榜，发挥社会各界监督作用，及时发现并且消除食品安全隐患。
近日，有物流公司向《政风热线》反映，从3月上旬开始，他们的物流车辆在进入徐州雨润农副产品批发市场时遭遇区别对待。市场方规定，要对进入市场的芒果农药残留进行抽检，抽检结果合格后方可进入市场。但记者注意到，市场方指定的两家物流企业可以直接刷卡进入市场，其他物流企业则需等待6至27个小时不等，导致运输的生鲜产品损耗变大。
“市场经营活动需要‘公平’二字。”沈海斌看完问题曝光视频后，现场拿出解决方案，“我们将第一时间去调查核实情况，调查该市场是否通过差别化政策，对物流车进行抽查检验。节目中反映该市场的差别化政策已经造成运输成本和交易成本上涨，最终可能还会造成销售价格的上涨，所以我们还要调查该市场是否涉嫌排除限制竞争，损害其他经营者和消费者的合法权益。”同时，省市场监督管理局将调查该市场是否在相关领域具备市场支配地位，如果属实，将根据徐州市泉山区局移交的线索，对该市场是否涉嫌垄断进行调查，根据调查结果依法依规进行处理。
直播最后，沈海斌表示，将逐一梳理、认真办理节目中反映的问题，同时举一反三，不仅解决好一件事，更要坚持系统治理、综合施策，解决好一类事，让竞争更公平、消费更安全、市场秩序更规范。
新华日报·交汇点记者 徐睿翔
上观号作者：交汇点
